株洲奶茶怎么加盟,奶茶店招待顾客流程和工作注意事项

什么叫做奶茶品牌加盟店，所谓品牌加盟店简单的来讲就是“复制”。即拥有一套可靠且实施起来容易、有效的流程。奶茶属于服务行业，顾客的购物体验程度尤为重要，下面来看看一点点奶茶店，是按照什么样的流程来招待顾客的和工作注意事项。
1、礼貌打招呼：当店外路人朝店内观望时，要亲切的微笑并问声“你好”，当顾客进门的时候，要礼貌的问好“你好，欢迎光临”。
2、顾客推荐：收银员要对顾客说“欢迎光临，请问要喝些什么”，当顾客无法确定饮品的时候，主动进行引导“请问是要喝奶茶类、还是果汁类或沙冰等”。还可以主动向顾客做出推荐。
3、顾客点单：顾客点单后要确认一遍，防止误听和错听。员工在调配的时候，收银员要注意别冷落了顾客。产品做好后递给顾客后要说“欢迎下次光临!”
4、着工装：一般奶茶店都有定制的工装和围裙，因而我们要求员工上班时间必须穿工作服，或者带围裙，店员整齐的着装会给人专业的印象，而且在做事也不会因为顾忌到自己的衣服而束手束脚。
5、整理仪容：很多人都很注重外表，第一印象给人不好的话怎么能做好生意呢?员工对自己的个人卫生都会严格要求，特别是个人面部和手的卫生，头发也束起来，以保证每一杯奶茶都是健康安全卫生的。
6、调整情绪：店员上班是要有一个良好的精神面貌，因为情绪是有感染力的，积极的情绪会带动消费。顾客购买产品是为了获得某种享受，店员细心周到以及面带微笑的服务会给他们一种精神上的享受。微笑服务是奶茶员工的第一准则。想要了解更多更详细的一点点奶茶加盟资料，请到官网留言咨询! 

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